Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni di vendita

Art. 1 – MODALITA’ DI ACQUISTO

1.1. Per poter procedere ad un acquisto il Cliente, deve seguire le seguenti modalità:

  • I) selezionare il prodotto e azionare il pulsante “aggiungi al carrello”: a quel punto comparirà il riepilogo delle caratteristiche principali del prodotto prescelto e l’indicazione del prezzo totale dovuto, comprensivo delle spese di spedizione (con esclusione solo di eventuali dazi doganali, ove dovuti) e delle imposte;

  • II) azionare il pulsante “procedi al checkout” e compilare le informazioni richieste, indicando la modalità di pagamento prescelta; il Cliente, prima di procedere alla fase successiva, è tenuto a verificare l’esattezza dei dati inseriti, della cui veridicità è responsabile;

  • III) prendere visione delle presenti condizioni generali di contratto azionando relativo pulsante e esprimere l’accettazione delle stesse cliccando sulla casella a fianco alla dicitura “accetto i termini e le condizioni di vendita”;

  • IV) azionare il pulsante “acquista”: il pulsante evidenzierà, come per legge, che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di pagare la merce che si sta per acquistare.

1.2. A seguito di ciò il Cliente riceverà una conferma dell’ordine nella quale saranno riportati la tipologia dei prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le spese di consegna, la modalità di pagamento prescelta e sarà segnalata la sussistenza della facoltà di recesso di cui al successivo art. 6, esercitabile ricorrendone i relativi presupposti.
1.3. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando La Grenouille Ceramiche trasmette al Cliente la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica.
1.4. La realizzazione e fornitura dei prodotti personalizzati proposti in vendita tramite il sito è subordinata a una specifica richiesta da parte del Cliente, da formularsi seguendo le indicazioni presenti nel sito stesso. Per l’acquisto di tali prodotti è richiesto il pagamento anticipato ed è escluso il diritto di recesso dal contratto di acquisto.

Art. 2 – TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

2.1. La spedizione dei prodotti presso l’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine viene effettuato a mezzo corriere espresso DHL, per il quale è attivo il servizio di tracciamento delle spedizioni.
2.2. Tempi di spedizione dei prodotti: entro tre/quattro giorni lavorativi i prodotti vengono consegnati al corriere. La consegna è prevista sul territorio italiano tra le ventiquattro e le settantadue ore. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per La Grenouille Ceramiche.

2.3. Per spedizioni al di fuori del territorio Italiano la consegna è prevista indicativamente tra 2 e cinque giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per La Grenouille Ceramiche..

Art. 3 – REGISTRAZIONE

3.1. Per effettuare l’acquisto dei prodotti non è necessario effettuare una preventiva registrazione. L’utente del sito può comunque scegliere di registrarsi: la registrazione è gratuita, rapida e non comporta alcun obbligo di acquisto. All’effettuazione del primo ordine, il Cliente sarà automaticamente registrato e riceverà una password generica, che potrà essere subito modificata tramite il link presente nella mail di conferma. Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.

Art. 4 – PREZZO, PAGAMENTO E DOCUMENTO FISCALE

4.1. I prezzi sono espressi in Euro (€).
4.2. Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.

4.3. Le modalità di pagamento accettate sono: PayPal e bonifico bancario anticipato.

Pagamento tramite PayPal

Se decidi di acquistare con questa modalità, dopo l’invio dell’ordine verrai diretto alla pagina di cassa di PayPal (transazione sicura e protetta SSL) dove ti basterà inserire le tue credenziali di accesso scelte in fase di registrazione a PayPal.

Se il pagamento va a buon fine, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato sul tuo conto e a inviarci contestualmente la conferma del tuo ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito.

Utilizzando questo metodo di pagamento potrai usufruire delle regole sulla protezione acquisti e degli altri vantaggi previsti dalle condizioni d’uso, visita il sito www.paypal.com .

Con Bonifico Bancario anticipato

Se lo preferisci puoi pagare il tuo ordine con un bonifico bancario anticipato alle coordinate bancarie che ti comunicheremo via e-mail dopo la ricezione del tuo ordine.

Questa modalità di pagamento rallenta il processo di gestione del tuo ordine in quanto prima di spedire gli articoli da te acquistati, attenderemo l’effettivo accredito della somma sul nostro conto, che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della e-mail di “comunicazione coordinate bancarie”.
Decorso tale termine, l’ordine verrà considerato annullato (riceverai la relativa comunicazione via email).

La causale del bonifico dovrà riportare: numero ordine, data di effettuazione dell’ordine, cognome e nome dell’intestatario ordine (se diverso da quello del titolare del conto da cui proviene il bonifico).
Consigliamo di inviarci la prova di avvenuto bonifico (ricevuta cartacea o conferma del bonifico online) una volta effettuato il bonifico.

4.4. La documentazione fiscale verrà allegata alla spedizione.

Art. 5 – FORZA MAGGIORE

5.1. Nel caso in cui il contratto non possa avere esecuzione, neppure in parte, per indisponibilità della merce o per altra causa di forza maggiore, La Grenouille Ceramiche né darà comunicazione via mail al Cliente entro trenta giorni a decorrere dal giorno della trasmissione dell’ordine e sarà liberata da ogni sua obbligazione, salvo il rimborso delle somme eventualmente già da quest’ultimo corrisposte.

Art. 6 – DIRITTO DI RECESSO

6.1. In base al disposto degli artt. 52 e ss. d.lgs n. 21/2014, il Cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento della merce.
6.2. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso il Cliente deve, prima della scadenza del termine di cui al punto precedente, informare La Grenouille Ceramiche tramite email della sua decisione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione può essere inviata tramite e-mail ([email protected]).
6.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce ricevuta ad La Grenouille Ceramiche, facendola pervenire presso la sua sede in Via Rossini, 21 37024 Negrar di Valpolicella (VR), senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto; il termine si considera rispettato qualora il Cliente rispedisca i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
6.4. Il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del Cliente.
6.5. Il Cliente è tenuto a restituire la merce in stato integro di conservazione. L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare i prodotti da danneggiamenti.
6.6. Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, La Grenouille Ceramiche provvederà, entro trenta giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire al Cliente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso; tuttavia, ai sensi dell’art. 56, comma III, d.lgs. n. 21/2014, è facoltà di La Grenouille Ceramiche, il ‘ trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
6.7. Il diritto di recesso è facoltà delle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (consumatori). Pertanto, sono esclusi dal diritto di recesso, tra l’altro, rivenditori e aziende.
6.8. Il diritto di recesso è parimenti escluso, a’ sensi dell’art. 59 d.lgs. n. 21/2014, nel caso di fornitura di beni personalizzati (si veda precedente art. 2.6.).

Art. 7 – PRIVACY

7.1. I dati comunicati dal Cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di Protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Privacy del presente sito.

Art. 8 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1. Le parti, stipulando il contratto ai sensi del precedente art. 2, convengono che lo stesso è disciplinato dalla legge italiana e sottoposto alla giurisdizione italiana.
8.2. Per ogni controversia concernente la validità, esecuzione o interpretazione del contratto ed i relativi effetti sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se il Cliente è un consumatore ed è residente o domiciliato in Italia; b) in via esclusiva il Foro di Verona, in ogni altro caso.

Elemento aggiunto al carrello.
0 items - 0,00
Carrello della spesa
There are no products in the cart!
Totale
0,00
Total
0,00
Continua a fare acquisti